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500强知名手机售后客服
工作性质全职
职位类别客户咨询热线/呼叫中心人员
招聘人数20人
最低学历大学专科
工作经验不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
薪资4K-6K/月
工作地点上海/上海市
申请时间 2020-04-03 09:00 ~ 2021-04-01 00:00
职位描述
岗位职责:
1、负责客户关系的管理及维护;
2、接听客户来电并记录客户诉求;
3、负责处理客户反应相关问题,并及时跟进;
4、领导临时安排的其他工作。
任职资格:
1、熟悉电脑操作,打字速度较快;
2、学习能力强,良好的沟通表达能力;
3、普通话标准,有亲和力,态度认真、端正有一定的抗压能力;
4、善于学习,能认真接受岗前培训。
福利班次:
做五休二,八小时工作制;
基础工资+车补+房补+奖金+排名奖;
半年一次升职加薪,公司80%的管理岗位来自内部员工;
60年上市外企,广阔的发展平台,通畅的晋升渠道,快速实现职业理想;
良好的团队氛围,年轻化的管理团队,活力十足的职场文化;
公司提供住宿;
工资不拖不压,每月8号前发放上月工资。
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单位简介
transcosmos集团始创于1966年,是全球知名的BPO服务商,在全世界的30个国家设立167家分支机构,拥有57300名员工,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。 作为transcosmos集团的全资子公司,大宇宙中国在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安及武汉等地设有运营中心,并在东莞和台北设立分公司,专业为企业提供客户联络中心、一站式电子商务、数字整合营销、信息系统开发及DEC整合服务,在互联网、3C产品、IT制造业、金融、母婴、服装、美妆、零售、汽车、电信等行业有丰富的实践经验和敏锐的洞察力。
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